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nathalie mienville Publié le 22/12/2024Date d'achat : 06/12/2024
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Rachel Legrand Winkler Publié le 14/12/2024Date d'achat : 29/11/2024Service client Eminza
Bonjour Rachel, Nous sommes désolés d'apprendre que la fleur de Noël reçue n'a pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de notre service qualité, nous confirmons que le diamètre de cette fleur est de 22 cm. Nous regrettons si cette information a pu prêter à confusion. Concernant l'emballage, votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe pour évaluer comment améliorer la présentation et la livraison de ce produit. Sachez que vous pouvez retourner l'article gratuitement en point relais pour un remboursement intégral. Notre service après-vente reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. À bientôt, L'équipe Eminza
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Edith DENIER Publié le 16/01/2022Date d'achat : 30/12/2021