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Garantie Eminza

Eminza s'engage pour vous et vous offre une garantie au déballage et au montage des produits.

 

• 2 ou 5 ans de garantie selon le produit en question  (valable en France métropolitaine).
• Remplacement gratuit de tout élément défectueux ou âbimé au déballage et au montage des produits, signalé dans un délai de 15 jours*.

                                   

*Détails et conditions générales de la garantie :

Cette garantie "déballage / montage" est destinée à couvrir tout élément défectueux ou abimé qui serait constaté à l'ouverture des cartons et/ou lors de la toute première utilisation.

Elle court pendant un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de livraison effective des produits au domicile telle qu'attestée par la signature du bon de livraison dûment daté remis par le transporteur.

Il vous appartiendra d'indiquer, sur le bon de livraison, toutes les réserves qui vous sembleront utiles et notamment tout colis manquant ou tout colis manifestement abimé ou dégradé.

A défaut, le nombre ou l'état des colis ainsi livré sera réputé conforme et vous ne pourrez plus invoquer ces éléments dans le cadre de la garantie offerte par Eminza.

L'engagement d'Eminza est valable pendant une durée de 2 ou 5 ans (selon le produit) à compter de votre livraison à domicile.

 

Exclusions de garantie : l’usure et le vieillissement naturel des produits, l’utilisation de produits abrasifs ou d’entretien ou de nettoyage inadaptés, le non respect des précautions, conseils et instructions en matière d’utilisation, de montage, d’entretien, de stockage, de conservation ou de protection des produits, la décoloration due à la lumière notamment sur tous les produits en tissus, sauf lorsque le produit est réputé « résistant aux UV » sur son descriptif produit, les chocs ou chutes de toute nature des produits, foudres, inondations, incendie, pluies torrentielles, tempêtes, orages, ouragans, crues, grêle ou tout autre cas de force majeure tel qu’apprécié par la jurisprudence, l’intervention ou la réparation effectuée sur les produits autre que dans le cadre de la garantie Eminza, l’ajout ou le remplacement de pièces non conformes à celles préconisées par Eminza, la modification de la structure même du produit.

Il est rappelé en outre que la garantie Eminza ne saurait couvrir une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales du Produit, de même elle ne saurait couvrir une utilisation non prévisible ou inappropriée du produit.

Enfin, la garantie Eminza ne porte que sur le droit à réparation, remplacement ou remboursement du produit garanti. En conséquence, elle ne couvre pas les dommages indirects.

 

Etendue territoriale de la garantie Eminza : territoire de la France métropolitaine.